Améliorez votre performance commerciale
Dans un environnement de plus en plus global et incertain, la performance commerciale est devenue un impératif pour la pérennité de la PME. Même si dans bien des marchés l’offre est supérieure à la demande, il s’agit pour elle de mieux connaître ses atouts et de savoir les mettre en valeur.
Vous avez besoin d’aide ? Faites appel à l’expertise d’OPTI’MIX Entreprises pour vous accompagner dans la mise en place de méthodes et d’outils, tant en interne que vis-à-vis du marché.
Nos interventions reposent sur :
- Un diagnostic préalable,
- Un accompagnement,
- Si nécessaire, un programme de formation répondant à votre besoin.
Vos objectifs
- Diagnostiquer la situation commerciale de votre entreprise,
- Optimiser la politique commerciale et des plans d’actions associés,
- Définir l’argumentaire commercial et la préparation des entretiens de vente.
Nos réponses
- Vous permettre de mieux connaître votre environnement concurrentiel, afin d’en définir les opportunités commerciales.
- Vous aider à mettre en place une politique commerciale adaptée à votre offre et à votre marché, et motiver votre force de vente.
- Vous soutenir dans l’amélioration de votre argumentaire de vente, afin d’augmenter votre capacité de négociation.
Notre formation
Objectifs
- Mieux connaître votre environnement concurrentiel, afin d’en définir les opportunités commerciales.
- Mettre en place une politique commerciale adaptée à votre offre et à votre marché, et motiver votre force de vente.
- Améliorer votre argumentaire de vente, afin d’augmenter votre capacité de négociation.
Méthode
Un cycle de formation de plusieurs journées (chacune espacée d’un mois), fondé sur l’échange, la production et la décision d’agir. Participative et directive, la formation suit un plan d’actions préétablis à réaliser dans un délai convenu.
Un programme d'accompagnement par ½ journée en entreprise pour concrétiser les plans d’actions décidés, guider les participants et vérifier que ce qui a été décidé est effectivement réalisé. L’accompagnement permet d’adapter la formation à la spécificité de votre entreprise et à ses priorités d’amélioration.
Contenu
Module 1 : Diagnostic commercial
- La demande et ses attentes,
- La concurrence et son offre,
- Les influences,
- Le portefeuille clients,
- Ce que rapporte et ce que coûte un client.
Module 2 : Définition et caractérisation des besoins du marché
- La différenciation ; le positionnement ; la personnalité de l’entreprise,
- Le portefeuille produits,
- Les canaux de distribution,
- L’enchaînement objectif / stratégie / politique en matière commerciale ; les différents choix stratégiques possibles,
- Le plan d’actions commercial,
- Les outils de la vente.
Module 3 : Mettre en oeuvre le projet de développement
- La structure motivationnelle et le comportement d’achat,
- L’entretien de vente (à base de sketches),
- La préparation de l’entretien de vente,
- L’argumentaire de vente.
Module 4 : Lancer le projet de développement
- Les missions de la fonction commerciale,
- Le processus commercial,
- Les relations entre les services concernés,
- La mesure de la performance et des coûts commerciaux,
- Les moyens d’implication de la force de vente,
- Le plan de gestion du projet.
Public concerné
Chef d’entreprise, , Vendeur, et de manière générale, toute personne en contact permanent avec le client (technico-commercial, conseiller de vente, prescripteur …) dans les PME et PMI.